Refund and Exchange Policy

為保障消費者,本店支持14日內有條件退換服務。

如貨品退換服務需要以郵寄方式操作,所需郵費由客人支付。

本公司保留於本網站相關訂單的所有權利 (如取消訂單)。

 

圖書產品

1. 如發現書籍若有缺頁、破損、裝訂錯誤等瑕疵,可在收到書籍的七天內電郵至 info@babym-hk.com 安排更換 (請保持書籍完整包裝(包含書籍、附件、贈品、包裝及所有附隨物件之完整性)。

2. 因在運送途中,如有一些輕微損壞(如爛角/撞凹/崩角),而不影響正常使用,本店一概恕不受理或補發該產品。

3. 出貨時,本店會確保商品完整無缺並寄出。貨品如因不適當使用而引致損壞,恕不接受退換/退貨/退款。 

服飾產品

1. 所有預訂均根據客人的要求,包括但不限於款式、顏色及尺碼等進行預訂。在正常情況下,本公司不會因客人訂錯款式、顏色及尺碼等等提供任何退款或退換貨服務。

2. 所有訂單經付款確認後,除非經我們書面同意,否則均不能作出任何修改。在任何情況下,所有已付款確認的訂單,客戶均不能提出取消申請。

3. 本公司只提供由供應商或官方尺碼資料給客人作參考,最終所選擇的尺碼的決定權在客人一方。

4. 本公司網站所提供的預訂圖片只作客人參考之用。

5. 客人必須確保所退換的貨品狀況不影響二次銷售,或符合本店供應商就退換貨的要求,在下列情況下我們會拒絕您的退換貨申請:

-      已水洗、已使用或因個人原因造成損壞的商品;

-      缺少商品原標籤、吊牌、損壞;

-      外盒或包裝破爛或遺失;

-      不完整的商品;

-      減價商品。

減價或現貨產品

所有減價或現貨產品,貨物出門,恕不退換。

 

最後修訂日期:2023年03月14日